A LOGÍSTICA HUMANITÁRIA E O PAPEL DAS MÍDIAS SOCIAIS NA COMUNICAÇÃO DE RISCOS DE DESASTRES
Resumo
Desastres continuam ocorrendo no mundo, levando sociedades à perdas econômicas e de vidas humanas. Com relação às comunicações em situações de risco, sua falta desorienta os afetados, e é de extrema importância para os tomadores de decisão. O objetivo deste artigo foi destacar o papel das tecnologias, como mídias sociais e telefonia móvel, nas comunicações de risco de desastres e propor uma solução que contribua com essa relevante etapa do gerenciamento e resposta aos desastres. A metodologia adotada contou com pesquisa bibliográfica e entrevistas com a Defesa Civil. Como proposta sugeriu-se a criação de um aplicativo georreferenciado, que emita alertas à população e demais envolvidos na resposta à emergência, informando rotas de fuga e localização de abrigos. Concluiu-se que a popularização dos smartphones e sua alta capacidade de processamento faz deles uma alternativa simples e funcional para as comunicações de risco, auxiliando no atendimento às comunidades.
